Serwis Internetowy Portal Orzeczeń używa plików cookies. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody, by pliki cookies były zapisywane na dysku należy zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. Korzystając dalej z serwisu wyrażają Państwo zgodę na używanie cookies , zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

VI ACa 1324/12 - wyrok z uzasadnieniem Sąd Apelacyjny w Warszawie z 2013-04-04

XVII AmC 974/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 4 czerwca 2012

Data publikacji: 8 lipca 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 87%

Wspólna treść

rocznica polisy, opłata likwidacyjna, interes konsumentów, subkonto składek regularnych, dobry obyczaj, klauzula, niedozwolone postanowienie umowne, wartość rachunku, wzorzec umowny, ochrona ubezpieczeniowa, pobrana opłata, niewykorzystany okres ubezpieczenia, obowiązek konsumentów, prawo i obowiązek, przedmiotowe postanowienie, odstąpienie od umowy, jednostka uczestnictwa
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • rocznica polisy, opłata likwidacyjna, interes konsumentów, subkonto składek regularnych, dobry obyczaj, klauzula, niedozwolone postanowienie umowne, wartość rachunku, wzorzec umowny, ochrona ubezpieczeniowa, pobrana opłata, niewykorzystany okres ubezpieczenia, obowiązek konsumentów, prawo i obowiązek, przedmiotowe postanowienie, odstąpienie od umowy, prawo i obowiązek konsumentów, wygaśnięcie stosunku ubezpieczenia, jednostka uczestnictwa, odstąpienie konsumenta
Zobacz»

XVII AmC 1135/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 23 marca 2015

Data publikacji: 4 marca 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 72%

Wspólna treść

interes konsumentów, dobry obyczaj, klauzula, postanowienie wzorca umowy, wzorzec umowny, odstąpienie od umowy, niedozwolone postanowienie umowne, świadczenie strony
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • interes konsumentów, dobry obyczaj, klauzula, postanowienie wzorca umowy, wzorzec umowny, przedsiębiorca, konto sprzedawcy, odstąpienie od umowy, zachowanie konsumenta, automatyczne rozwiązanie, podany termin, główne świadczenie strony, niedozwolone postanowienie umowne, dodatkowe oświadczenie, strony konsumentów, termin strony, świadczenie strony, konieczność składania, brak wpływu, zaliczka
Zobacz»

XVII AmC 1384/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 28 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 72%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, opłata za wysłanie, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, wypowiedzenie umowy, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, przedsiębiorca, ochrona konkurencji i konsumentów, rażące naruszenie interesów konsumentów, pozwany, zakwestionowane postanowienie
Zobacz»

XVII AmC 1136/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 23 marca 2015

Data publikacji: 4 marca 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 72%

Wspólna treść

interes konsumentów, dobry obyczaj, klauzula, postanowienie wzorca umowy, wzorzec umowny, odstąpienie od umowy, niedozwolone postanowienie umowne, świadczenie strony
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • interes konsumentów, dobry obyczaj, klauzula, postanowienie wzorca umowy, wzorzec umowny, przedsiębiorca, odstąpienie od umowy, zachowanie konsumenta, automatyczne rozwiązanie, główne świadczenie strony, odbiór faktury, niedozwolone postanowienie umowne, dodatkowe oświadczenie, strony konsumentów, świadczenie strony, konieczność składania, pozwany, oświadczenie woli konsumenta, potraktowanie zachowania, sprzeczność z dobrymi obyczajami
Zobacz»

XVII AmC 1385/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 28 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 72%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, weksel, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, ochrona konkurencji i konsument, rażące naruszenie interesów konsumentów, pozwany, zakwestionowane postanowienie, wzorzec zachowań przedsiębiorców, siedziba
Zobacz»

XVII AmC 1392/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, monit telefoniczny, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, ochrona konkurencji i konsumentów, rażące naruszenie interesów konsumentów, pozwany, zakwestionowane postanowienie, wzorzec zachowań przedsiębiorców, siedziba
Zobacz»

XVII AmC 1383/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, opłata za wezwanie, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, wezwanie do zapłaty, przedsiębiorca, ochrona konkurencji i konsument, rażące naruszenie interesów konsumentów, pozwany, zakwestionowane postanowienie
Zobacz»

XVII AmC 355/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 9 stycznia 2012

Data publikacji: 1 sierpnia 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

opłata likwidacyjna, wzorzec umowny, dobry obyczaj, obowiązek konsumentów, interes konsumentów, prawo i obowiązek, niedozwolone postanowienie umowne, świadczenie strony, klauzula, postanowienie wzorca umowy
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • opłata likwidacyjna, wzorzec umowny, dobry obyczaj, obowiązek konsumentów, realizacja wykupów, interes konsumentów, prawo i obowiązek, prawo i obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, stan rachunku podstawowego, główne świadczenie strony, świadczenie strony, klauzula, obrót z konsumentami, postanowienie wzorca umowy, wykup polisy, świadczenie usług ubezpieczeniowych, dysproporcja praw, ochrona konkurencji i konsumentów, częstotliwość pobierania
Zobacz»

XVII AmC 1382/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 24 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, obowiązek konsumentów, monit, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, pożyczkobiorca, przedmiotowe postanowienie, ochrona konkurencji i konsumentów, rażące naruszenie interesów konsumentów, pozwany, zakwestionowane postanowienie, wzorzec zachowań przedsiębiorców
Zobacz»

XVII AmC 2974/12

zarządzenie, wyrok, uzasadnienie

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 29 stycznia 2013

Data publikacji: 6 lipca 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, wzorzec umowny, klauzula, interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, wzorzec umowny, klauzula, interes konsumentów, regulamin, postanowienie wzorca umowy, obrót z konsumentami, niedozwolone postanowienie umowne, przypadek rezygnacji, prawo i obowiązek, kontrola wzorca, koszt dostawy, ochrona konkurencji i konsumentów, stosunek obligacyjny, główne świadczenie strony, klauzula umowna, zaskarżone postanowienie wzorca, rzetelność kontraktowa, warszawa, słabsza strona umowy
Zobacz»

XVII AmC 942/16

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 5 grudnia 2016

Data publikacji: 25 maja 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, klauzula, niedozwolone postanowienie, prawo i obowiązek, postanowienie umowne, świadczenie strony
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, klauzula, przedsiębiorca, niedozwolone postanowienie, paragon fiskalny, przyjęcie reklamacji, regulamin sklepu internetowego, główne świadczenie strony, uznanie postanowienia wzorca umowy, prawo i obowiązek, żądanie przesłania, rejestr klauzul, postanowienie umowne, świadczenie strony, faktura vat, postępowanie o uznanie, naruszenie interesu konsumenta, podstawa przyjęcia
Zobacz»

XVII AmC 2566/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 28 maja 2012

Data publikacji: 22 lutego 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

klauzula, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, interes konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, wzorzec umowny, prawo i obowiązek
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • klauzula, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, interes konsumentów, regulamin, wypowiedzenie, niedozwolone postanowienie umowne, przedsiębiorca, wzorzec umowny, ważna przyczyna, umowa rachunku, obrót z konsumentami, kasa, ważny powód, prawo i obowiązek, kontrola wzorca, równowaga kontraktowa, stosunek obligacyjny, główne świadczenie strony, rejestr
Zobacz»

XVII AmC 2976/12

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 29 stycznia 2013

Data publikacji: 7 lipca 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, wzorzec umowny, klauzula, interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, wzorzec umowny, klauzula, interes konsumentów, regulamin, przypadek wycofania, postanowienie wzorca umowy, obrót z konsumentami, niedozwolone postanowienie umowne, zadatek, zamówienie na towary, prawo i obowiązek, kontrola wzorca, stosunek obligacyjny, główne świadczenie strony, klauzula umowna, zaskarżone postanowienie wzorca, rzetelność kontraktowa, warszawa, słabsza strona umowy
Zobacz»

XVII AmC 5533/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 27 kwietnia 2012

Data publikacji: 15 lutego 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

interes konsumentów, wzorzec umowny, dobry obyczaj, postanowienie wzorca umowy, klauzula, prawo i obowiązek, niedozwolone postanowienie umowne, świadczenie strony
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • interes konsumentów, wzorzec umowny, dobry obyczaj, zryczałtowana opłata, postanowienie wzorca umowy, kowalik, pisemne wezwanie, klauzula, ochrona konkurencji i konsumentów, prawo i obowiązek, prezes, główne świadczenie strony, wysłanie wezwania do zapłaty, kwestionowane postanowienie, niedozwolone postanowienie umowne, niedozwolony charakter, konkretne postanowienie wzorca, kontrola wzorca umownego, świadczenie strony, równowaga kontraktowa stron
Zobacz»

VI ACa 15/15

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 3 lutego 2016

Data publikacji: 6 maja 2016

Istotność:

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, klauzula, wzorzec umowny, przedmiotowe postanowienie, odstąpienie od umowy, obowiązek konsumentów
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • interes konsumentów, postanowienie wzorca umowy, dobry obyczaj, przedsiębiorca, podwyższenie standardu, klauzula, decyzja producentów, naruszenie interesu konsumenta, cena, indywidualny interes konsumenta, rejestr klauzul, konsument prawa odstąpienia, wzorzec umowny, przyznanie konsumentowi, przedmiotowe postanowienie, odstąpienie od umowy, producent samochodu, ochrona konkurencji i konsumentów, prawo i obowiązek konsumentów, obowiązek konsumentów
Zobacz»

XVII AmC 1380/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

niedozwolone postanowienie umowne, dobry obyczaj, klauzula, interes konsumentów, prawo i obowiązek, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, świadczenie strony
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • niedozwolone postanowienie umowne, dobry obyczaj, klauzula, interes konsumentów, zlecenie płatnicze, prawo i obowiązek, numer rachunku, kasa, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, postanowienie wzorca umowy, odpowiedzialność za szkodę powstałą, przedmiotowe postanowienie, zakwestionowane postanowienie, prawo i obowiązek konsumentów, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, wyłączenie odpowiedzialności, skutek błędu, świadczenie strony
Zobacz»

XVII AmC 1391/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 29 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, windykacja, obowiązek konsumentów, czynność windykacyjna, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wysokość kwoty wymagalnej, prawo i obowiązek konsumentów, zakwestionowane postanowienie, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, naruszenie interesu konsumenta, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, pozwany, przedsiębiorca
Zobacz»

XVII AmC 1387/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, windykacja, obowiązek konsumentów, czynność windykacyjna, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wysokość kwoty wymagalnej, prawo i obowiązek konsumentów, zakwestionowane postanowienie, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, naruszenie interesu konsumenta, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, pozwany, przedsiębiorca
Zobacz»

XVII AmC 1389/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, windykacja, obowiązek konsumentów, czynność windykacyjna, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wysokość kwoty wymagalnej, prawo i obowiązek konsumentów, zakwestionowane postanowienie, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, naruszenie interesu konsumenta, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, pozwany, przedsiębiorca
Zobacz»

XVII AmC 1390/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 20 sierpnia 2012

Data publikacji: 27 kwietnia 2020

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 71%

Wspólna treść

dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, obowiązek konsumentów, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, świadczenie strony, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • dobry obyczaj, interes konsumentów, klauzula, wzorzec umowny, windykacja, obowiązek konsumentów, czynność windykacyjna, niedozwolone postanowienie umowne, prawo i obowiązek, wysokość kwoty wymagalnej, prawo i obowiązek konsumentów, zakwestionowane postanowienie, główne świadczenie strony, obrót z konsumentami, świadczenie strony, naruszenie interesu konsumenta, postanowienie wzorca umowy, przedmiotowe postanowienie, pozwany, przedsiębiorca
Zobacz»
Dodano:  ,  Opublikował(a):  Danuta Śliwińska
Podmiot udostępniający informację:  Sąd Apelacyjny w Warszawie
Osoba, która wytworzyła informację: 
Data wytworzenia informacji: